• Service System
  • Service System
  • Service System

Sistema de servizo

Servizo antes de vendas

1. Responder a consulta dos usuarios, segundo o sitio web do usuario, axúdalle ao usuario a elaborar o deseño da área de traballo do equipo, a área de materias primas e a área de oficina.
2. Segundo o debuxo de base da planta de mestura de asfalto, o debuxo tridimensional e o debuxo de disposición, para guiar ao usuario a construír a base.
3. Formar de xeito gratuíto os operarios do usuario e o persoal de mantemento.
4. Informar ao usuario das ferramentas e do material que se utilizará para a instalación e depuración.

Durante o servizo de venda

1. Transporte o equipo ao lugar do usuario de forma segura e oportuna.
2. Enviar técnicos para guiar toda a instalación de balde.
3. Despois de 24 horas da produción acumulada, realizar a transferencia de cualificación para o equipo.
4. Durante o funcionamento normal dos equipos, os nosos técnicos dirixen aos operadores e ao persoal de mantemento segundo os procedementos operativos (uns 7-10 días) ata que funcionen de forma experta.

Servizo posvenda

1. Dea unha resposta clara ás queixas dos usuarios nun prazo de 24 horas.
2. Se é necesario, enviamos técnicos ao sitio do usuario para resolver o problema a tempo.
3. Visita de volta a intervalos regulares.
4. Establecemento do rexistro de usuarios.
5. 12 meses de garantía e servizo e soporte de toda a vida.
6. Proporcionar información industrial máis recente.